സംസ്ഥാനത്ത് ജനങ്ങളുടെ പരാതികളും അഭിപ്രായങ്ങളും മുഖ്യമന്ത്രിയെ അറിയിക്കാൻ പുതിയ സംവിധാനം നിലവിൽ വരുന്നു. നാളെത്തെ മന്ത്രിസഭാ യോഗത്തിൽ ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് തീരുമാനമെടുക്കും. വകുപ്പ് സെക്രട്ടറിമാർക്ക് ഇതുമായി നിർദ്ദേശങ്ങൾ സമർപ്പിക്കാൻ നിർദ്ദേശം നൽകി. വിവര -വിനിമയ – സാങ്കേതിക വിദ്യയുടെ സഹായത്തോടെയുളള പുതിയ സംവിധാനം സർക്കാരിന്റെ പദ്ധതികളും നേട്ടങ്ങളും ജനങ്ങളിലേക്കും നൂതനാശയക്കൾ സർക്കാരിലേക്കും എത്തിക്കുന്നതിന് കൂടിയാണ് പദ്ധതി വഴി ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
