മാർപാപ്പയാകുന്നത് പല കാര്യങ്ങളും മാറ്റിമറിക്കും. ഒരു മനുഷ്യന് പുതിയ പേര്, പുതിയ വീട്, പുതിയ വസ്ത്രധാരണം, കൂടാതെ 1.4 ബില്യൺ കത്തോലിക്കരുടെ ആത്മീയ നേതൃത്വവും ലഭിക്കും. സ്വന്തം പ്രസിഡന്റിനെതിരെയും ലോകത്തിന്റെ നൈതിക ശബ്ദമായി മാറാനും കഴിയുന്നു. എന്നാൽ, അതുകൊണ്ട് പോലും ദക്ഷിണ ഷിക്കാഗോയിലെ ഒരു ബാങ്കിൽ ഫോൺ നമ്പർ മാറ്റാൻ നേരിട്ട് എത്താതെ സാധിക്കില്ലെന്ന് ലിയോ പതിനാലമാൻ മാർപാപ്പ മനസ്സിലാക്കി.
റോമിലെ ബിഷപ്പിനുപോലും കസ്റ്റമർ വെരിഫിക്കേഷന്റെ മുന്നിൽ തലകുനിക്കേണ്ടിവരുന്ന ലോകം. ഷിക്കാഗോയിൽ ജനിച്ച റോബർട്ട് പ്രേവോസ്റ്റ് എന്ന വ്യക്തിയാണ് പിന്നീട് ലിയോ പതിനാലമാൻ മാർപാപ്പ ആയത്. ലിയോ മാർപാപ്പ സ്വയം “റോബർട്ട് പ്രേവോസ്റ്റ്” എന്ന് പരിചയപ്പെടുത്തിയെങ്കിലും ബാങ്ക് ജീവനക്കാരൻ ആവശ്യമായ സുരക്ഷാ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ചു. മറുപടികൾ കേട്ടതിന് ശേഷം സ്ഥാപന നടപടിക്രമങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന എല്ലാവർക്കും പരിചിതമായ അദ്ദേഹം നേരിട്ട് ബാങ്കിൽ എത്തണമെന്ന് ബാങ്ക് ജീവനക്കാർ ആവശ്യപ്പെട്ടു.
എന്നാൽ, മാർപാപ്പയായി തെരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ടതിന് ശേഷം, സാധാരണ കാര്യങ്ങൾക്കായി വീട്ടിലേക്ക് മടങ്ങാൻ അദ്ദേഹത്തിന് സാധിക്കില്ലായിരുന്നു. തനിക്ക് നേരിട്ട് വരാൻ കഴിയില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം ജീവനക്കാരനോട് പറഞ്ഞു. “ഞാൻ ലിയോ മാർപാപ്പ ആണെന്ന് പറഞ്ഞാൽ കാര്യമുണ്ടാകുമോ?” എന്ന് ചോദിച്ചെങ്കിലും അതുകൊണ്ട് ഒന്നും ആവശ്യത്തിൽ മാറ്റമില്ലാതെ ജീവനക്കാരൻ ഫോൺ വിച്ഛേദിച്ചു.
ഈ സംഭവത്തിൽ ഒരു മനോഹരമായ വിചിത്രതയുണ്ട്. കാർഡിനലുകൾ അദ്ദേഹത്തെ അംഗീകരിച്ചു. വത്തിക്കാൻ അദ്ദേഹത്തെ അംഗീകരിച്ചു. കത്തോലിക്ക ലോകവും അംഗീകരിച്ചു. പക്ഷേ ബാങ്ക് സംവിധാനത്തിന് അത് മതിയായിരുന്നില്ല. ഫോൺ മറുവശത്തുണ്ടായിരുന്ന ക്ലർക്കിന് അദ്ദേഹം പുതുതായി തെരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ട മാർപാപ്പയല്ല. നടപടിക്രമങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത ഒരു ഉപഭോക്താവായിരുന്നു. ന്യായമായി ചിന്തിക്കുമ്പോൾ, ജീവനക്കാർക്ക് സംശയിക്കാൻ കാരണവുമുണ്ടായിരുന്നു. “ഞാനാണ് മാർപാപ്പ” എന്ന് പറയുന്നത്, ഒരു തമാശക്കാരനും പറയാൻ സാധ്യതയുള്ള കാര്യമല്ലേ.
ശേഷം മാർപാപ്പ ഷിക്കാഗോയിലെ പരിചയമുള്ള ഒരു പുരോഹിതനെ ബന്ധപ്പെട്ടു. ആ പുരോഹിതൻ ബാങ്ക് പ്രസിഡന്റിനെ സമീപിച്ചു. അവിടെയും ആദ്യ പ്രതികരണം ഞെട്ടിക്കുന്നതായിരുന്നു. “അതാണ് ഞങ്ങളുടെ നയം” എന്നായിരുന്നു ബാങ്ക് പ്രസിഡന്റിന്റെ ആദ്യ പ്രതികരണം. പിന്നീട് മാത്രമാണ് മാർപാപ്പയുടെ അക്കൗണ്ട് നഷ്ടപ്പെടുന്നത് അസാധാരണമായ ഒരു കസ്റ്റമർ സർവീസ് പരാജയമാകുമെന്ന് അദ്ദേഹം മനസ്സിലാക്കിയത്.
പക്ഷേ ഈ കഥ വ്യാപകമായി പ്രചരിച്ചത്, സാധാരണയായി ആചാരപരമായ ഭംഗിയിൽ പൊതിഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഒരു പദവിയുടെ അതീവ മാനുഷികമായ വശം ഇത് കാണിച്ചതിനാലാണ്. മാർപാപ്പ ജനക്കൂട്ടങ്ങളെ അനുഗ്രഹിക്കുന്നു, പ്രസംഗങ്ങൾ നടത്തുന്നു, ആഗോള സഭയുടെ ഭാരവും വഹിക്കുന്നു. പക്ഷേ അവർക്കും ഫോൺ നമ്പറുകളും ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളും ഉണ്ട്. കൂടാതെ മറ്റെല്ലാവരെയും പോലെ തന്നെ, ശരിയായ ബോക്സ് ടിക്ക് ചെയ്യുന്നതുവരെ “നിങ്ങൾ ആരാണ്” എന്നതിൽ താൽപര്യമില്ലാത്ത സംവിധാനങ്ങളുമായുള്ള അതേ പഴയ പ്രശ്നവും.
2013-ലെ ഒരു സമാന സംഭവവും ഇത് ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു. റോമിൽ തെരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ടതിന് ശേഷം, പോപ്പ് ഫ്രാൻസിസ് ബ്യൂണസ് ഐറസിലെ തന്റെ പത്രവിതരണക്കാരനെ വിളിച്ച് പത്ര വിതരണം നിർത്താൻ പറഞ്ഞിരുന്നു. ആദ്യം അത് ഒരു തമാശ കോളാണെന്ന് വിതരണക്കാരൻ കരുതി. ഇരു സംഭവങ്ങളിലും, പോപ്പിന്റെ ജീവിതം ഇടിമുഴക്കങ്ങളോടെയല്ല, പെട്ടെന്ന് പിന്നിലായിപ്പോയ ഒരു സാധാരണ ജീവിതത്തിന്റെ ചെറുകാര്യങ്ങളോടെയായിരുന്നു ആരംഭിച്ചത്. അതുകൊണ്ടുതന്നെ ലിയോയുടെ കഥ ഇത്ര മനോഹരമാണ്. ഇത് ഒരു വിവാദമല്ല, പ്രതിസന്ധിയുമല്ല, മതശാസ്ത്ര തർക്കവുമല്ല. ആധുനിക ലോകത്തിൽ ദൈവികമായ ഒരു ഉയർച്ച നിങ്ങൾക്ക് വത്തിക്കാന്റെ താക്കോൽ നൽകാം; പക്ഷേ ഒരു ബാങ്കിന്റെ കംപ്ലയൻസ് ഡെസ്ക് കടക്കാൻ അതുകൊണ്ട് മാത്രം മതിയാകില്ലെന്ന് മാർപാപ്പ മനസ്സിലാക്കുന്ന ഒരു സാധാരണ കഥ മാത്രമാണിത്. ദൈവം “അതെ” പറഞ്ഞു. റോം “അതെ” പറഞ്ഞു. കോൺക്ലേവും “അതെ” പറഞ്ഞു. പക്ഷേ ക്ലർക്ക് പറഞ്ഞത് ഒന്ന് മാത്രം — “നേരിട്ട് വരണം.”
Come in person’: How a bank gave Pope Leo a reality check
