ന്യൂയോർക്ക്: ആപ്പിൾ കമ്പനി ഏറെ കൊട്ടിഘോഷിച്ച് വിപണിയിലിറക്കിയ പ്രീമിയം ഫോൾഡബിൾ മോഡലായ ‘ഐഫോൺ ഡ്യുവോ’ വിപണിയിലെത്തി ദിവസങ്ങൾക്കകം വൻ തിരിച്ചടി നേരിടുന്നു. ഫോൺ വാങ്ങി മണിക്കൂറുകൾക്കകം ഇതിന്റെ പ്രധാന സ്ക്രീൻ പൊട്ടുന്നതായി ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെടുന്നു. 1,999 യു.എസ് ഡോളർ (ഏകദേശം 1.65 ലക്ഷത്തിലധികം ഇന്ത്യൻ രൂപ) വിലവരുന്ന ഫോണിനാണ് ഈ ദുർഗതി.
ഫോൺ നിവർത്താൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ഉള്ളിൽ നിന്ന് എന്തോ പൊട്ടുന്നതുപോലെയുള്ള ശബ്ദം കേൾക്കുന്നതായും, തൊട്ടുപിന്നാലെ സ്ക്രീനിന്റെ മധ്യഭാഗത്തായി വലിയ വിള്ളൽ രൂപപ്പെടുന്നതായും ഉപഭോക്താക്കൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. വിള്ളൽ വീഴുന്നതോടെ ഫോണിന്റെ ഉള്ളിലെ വലിയ സ്ക്രീൻ പൂർണ്ണമായും ഉപയോഗശൂന്യമാവുകയാണ്. ചെന്നൈ സ്വദേശിയായ വിഷ്ണു രാജ്കുമാർ ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിരവധി ഉപഭോക്താക്കൾ തങ്ങൾക്കുണ്ടായ ദുരനുഭവം ചിത്രങ്ങൾ സഹിതം പങ്കുവെച്ചിട്ടുണ്ട്.
വില്ലനായത് ഡിസ്‌പ്ലേയോ ഹിഞ്ചോ?
ഫോണുകൾ അഴിച്ച് പരിശോധിക്കുന്ന പ്രമുഖ റിപ്പയറിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ ‘iFixit’ വ്യക്തമാക്കുന്നത് ഇത് സ്ക്രീനിന്റെ മാത്രം തകരാറല്ല എന്നാണ്. ഫോൺ മടക്കാനും നിവർത്താനും സഹായിക്കുന്ന ‘ഹിഞ്ച്’ (Hinge) സംവിധാനത്തിലെ ഏതെങ്കിലും ചെറിയ ഭാഗം തകരുന്നതാണ് സ്ക്രീനിൽ വലിയ വിള്ളലുണ്ടാക്കാൻ കാരണമെന്നാണ് ഇവരുടെ പ്രാഥമിക വിലയിരുത്തൽ.
ലഭിച്ച പരാതികളിൽ ചിലത് ആപ്പിൾ ഔദ്യോഗികമായി സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. ചെറിയൊരു ശതമാനം ഫോണുകളെ മാത്രമേ ഇത് ബാധിച്ചിട്ടുള്ളൂ എന്നും, തകരാറുള്ള ഫോണുകൾ എത്രയും വേഗം ‘ആപ്പിൾകെയർ’ വഴി മാറ്റി നൽകുമെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു. എന്നാൽ ആപ്പിൾ സ്റ്റോറുകളിൽ നിലവിൽ ആവശ്യത്തിന് പകരമുള്ള ഫോണുകൾ ലഭ്യമല്ലാത്തത് ഉപഭോക്താക്കളെ കൂടുതൽ വലയ്ക്കുന്നുണ്ട്.
ആപ്പിളിന്റെ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഡിസൈൻ മാറ്റവുമായി എത്തിയ ഐഫോൺ ഡ്യുവോയുടെ ഈ തുടക്കപ്പconvert പിഴവ് കമ്പനിയെ വരുംദിവസങ്ങളിൽ പ്രതിരോധത്തിലാക്കുമെന്നാണ് വിപണി വിദഗ്ധരുടെ വിലയിരുത്തൽ. പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് കമ്പനി എൻജിനീയർമാർ നിലവിൽ വിശദമായ അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ട്.
Screen defects emerge as a major issue in Apple’s new foldable phone; widespread complaints against the ‘iPhone Duo’.
